1. RETOURBELEID (HERROEPINGSRECHT)

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen de geldende tarieven voor brievenbuspost, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

RETOURPROCEDURE

Om gebruik te maken van dit recht, dient u vooraf uw retour aan te melden bij ons. Dit doet u door een e-mail te sturen naar manonswaagman@gmail.com. Wij vragen u in deze e-mail het volgende te vermelden:
- Uw naam en ordernummer.
- Welke producten u wenst te retourneren.
- Verplicht: Een duidelijke foto van de producten die u wilt retourneren, met name als het gaat om een beschadiging of defect, zodat wij de staat van het product vooraf kunnen beoordelen.

Mocht het product beschadigd zijn of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkennen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

TERUGBETALING

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.